Estrategia de datos aplicada a marketing

No será la primera vez que has oído hablar de datos, de #transformacióndigital, de estrategia basada en datos, de que los datos aportan valor al negocio… nombrando a menudo al big data.

Todo esto existe y es posible, sin embargo, cuando hablamos de datos de clientes y de leads, es más importante la calidad, que la cantidad de datos que se pueden manejar. Los datos únicamente tendrán valor para un negocio cuando sean accionables, cuando descubramos insights sobre nuestros clientes, y cuando esos insights puedan ser usados en campañas que vuelvan a alimentar el funnel. De nada vale tener el CRM plagado de emails, si no somos capaces de gestionar y estructurar esa información. Y para ello, es fundamental tener definida una estrategia de datos basada en la información de clientes y prospects que una compañía acumula diariamente.

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